das
INGENIOUS TECHNOLOGIES AG
(doravante denominada: Ingenious)
Rosenheimer Str. 145h
81671 Munique

1. escopo de aplicação

Contratos entre a Ingenious e o parceiro contratual (doravante denominado "Cliente") para serviços relacionados ao uso do software Ingenious Technologies: Ingenious .net, Ingenious .track, Ingenious .pay (coletivamente e individualmente também referidos como "Software"), os seguintes Termos e Condições Gerais devem ser aplicados exclusivamente na versão válida no momento da conclusão do contrato. Termos e condições conflitantes do cliente não serão aplicáveis, a menos que a Ingenious concorde expressamente com sua validade por escrito.

2 Objeto e conclusão do contrato

2.1 O objeto deste contrato são serviços técnicos para o uso do software da Ingenious Technologies.

2.2 Um componente essencial é o fornecimento do software da Ingenious Technologies acordado, a saber, Ingenious .net de acordo com a Cláusula 5, Ingenious .track de acordo com a Cláusula 6 e Ingenious .pay de acordo com a Cláusula 7 como serviços parciais individualmente reserváveis. Os contratos para o Ingenious .BIZ incluem a entrega de todos os serviços parciais de acordo com as cláusulas acima mencionadas.

2.3 Ao enviar um pedido em formato de texto, o cliente envia uma solicitação para a conclusão de um contrato. O objeto desta solicitação é uma oferta da Ingenious, incluindo estes TCG. A aceitação pela Ingenious ocorre após o recebimento e a análise do pedido por meio de uma notificação correspondente ao cliente ou com o início da prestação do serviço pela Ingenious.

3. direitos e obrigações gerais da Ingenious

3.1 A Ingenious fornecerá os serviços acordados na respectiva oferta e levará em conta os direitos, interesses legais e interesses do cliente na execução dos serviços.

3.2 A Ingenious fornece o software como uma solução de software como serviço para acesso via Internet e concede ao cliente o direito de usá-lo. O escopo dos serviços do software resulta destes Termos e Condições Gerais e da respectiva oferta.

3.3 A personalização do software de acordo com as necessidades específicas do cliente só será devida se for encomendada separadamente e de acordo com a Seção 8.

3.4 A Ingenious está autorizada, mas não é obrigada, a modificar o software, em particular para adaptá-lo ao progresso tecnológico. As funcionalidades individuais também podem ser alteradas ou completamente omitidas. A Ingenious deverá notificar o cliente com pelo menos duas semanas de antecedência em forma de texto (§ 126b BGB) sobre quaisquer mudanças significativas que alterem a funcionalidade do software como um todo.

3.5 Se forem feitas alterações no software, isso poderá prejudicar o uso do software pelo cliente. A Ingenious se esforçará para realizar essas alterações à noite ou nos fins de semana. Elas só podem levar a uma interrupção temporária ou a um comprometimento da acessibilidade durante o horário comercial normal se isso for necessário por motivos técnicos. Os períodos de indisponibilidade não anunciados são limitados a um total de dez horas por mês.

3.6 A Ingenious fornecerá ao cliente um manual do usuário como um documento PDF, que descreve as funcionalidades essenciais do software contratual. Não é necessária uma descrição adicional do software.

3.7 A Ingenious tem permissão para anunciar o fato de que o cliente contratou a Ingenious de maneira apropriada e também pode usar logotipos e similares do cliente para esse fim em listas de referência (on-line ou off-line) após o término do contrato.

3.8 Salvo acordo expresso em contrário, por escrito, a Ingenious está autorizada a aceitar e processar pedidos de clientes do mesmo setor ou de setores semelhantes durante a vigência do contrato e posteriormente.

3.9 A Ingenious tem o direito de assumir que todos os parâmetros definidos pelo cliente dentro do próprio software (por exemplo, condições, definições, material publicitário) e os resultados gerados automaticamente pelo software com base nesses parâmetros estão completos e corretos. Em particular, a Ingenious não é obrigada a verificar as condições e os resultados automáticos.

4. direitos e obrigações gerais do cliente

4.1 Determinação dos parâmetros

4.1.1 O cliente é responsável por determinar os parâmetros necessários para usar o software (por exemplo, para gerenciamento de parceiros).

4.1.2 O cliente está ciente de que os resultados determinados pelo software são baseados em um processo totalmente automatizado que leva em conta as condições definidas pelo cliente.

4.2 Obrigações gerais de cooperação

4.2.1 O cliente se compromete a fornecer à Ingenious o melhor suporte possível e abrangente no cumprimento dos serviços acordados contratualmente. Essa obrigação de cooperar inclui, em particular, a entrega oportuna de informações e documentos necessários.

4.2.2 O cliente deve fornecer à Ingenious informações exclusivamente verdadeiras com relação aos fatos relevantes do contrato, em particular com relação à determinação do acordo baseado no desempenho com seus clientes ou parceiros (por exemplo, ao inserir os parâmetros de acordo com a cláusula 4.1). O cliente garante que não entrará em nenhum acordo com seus clientes ou parceiros que sejam prejudiciais aos interesses da Ingenious, contrariando o princípio da boa fé com relação ao uso comum.

4.2.3 O cliente deve designar pelo menos uma pessoa de contato para a Ingenious que esteja autorizada e seja capaz de tomar todas as decisões que surjam no contexto desta relação contratual e comunicá-las à Ingenious.

4.2.4 É responsabilidade do cliente garantir que o backup dos dados armazenados por ele ao usar o software seja feito a todo momento.

4.3 Acesso e dados de acesso

4.3.1 O Cliente deverá garantir que somente pessoas autorizadas que tenham sido treinadas de acordo com a Seção 4.7 tenham acesso ao Software.

4.3.2 Os dados de acesso individual serão comunicados ao cliente pela Ingenious em tempo hábil após a conclusão do contrato.

4.3.3 O cliente deve armazenar seus dados de acesso com cuidado e protegê-los contra o acesso não autorizado de terceiros. O cliente será responsável por quaisquer ações tomadas usando os dados de acesso. O cliente não está autorizado a divulgar os dados de acesso a terceiros.

4.3.4 Se o cliente fornecer dados de acesso para terceiros (por exemplo, funcionários, prestadores de serviços ou clientes) com o consentimento da Ingenious, o cliente será responsável por quaisquer ações que esses terceiros realizem usando esses dados de acesso. Ele deve familiarizar esses terceiros com o uso do software, informá-los sobre a importância das ações a serem tomadas, obrigá-los a armazenar os dados de acesso com cuidado e protegê-los contra acesso não autorizado por terceiros e proibir expressamente a divulgação dos dados de acesso a outras pessoas. O cliente também deve aceitar as ações executadas usando esses dados de acesso.

4.4 Pagamento da remuneração

4.4.1 O cliente é obrigado a pagar a remuneração acordada à Ingenious em tempo hábil, de acordo com a Cláusula 9.

4.5 Código-fonte e utilização de software

4.5.1 O cliente não tem direito à entrega do código-fonte do software. O cliente não está autorizado a obter acesso ao código-fonte de forma alguma e a fazer alterações nele. Além disso, o cliente não está autorizado a reproduzir ou modificar o software ou a conceder a terceiros acesso ao software contratual fora do objetivo acordado no contrato.

4.6 Isenção

4.6.1 O cliente indeniza a Ingenious contra todas as reivindicações de terceiros decorrentes de violações alegadas ou reais de direitos e/ou violações de direitos de terceiros e se compromete a reembolsar a Ingenious por quaisquer custos incorridos pela Ingenious como resultado de reivindicações de terceiros. Os custos reembolsáveis incluem, em particular, os custos de processo legal razoável e defesa legal.

4.7 Treinamento

4.7.1 O cliente deve garantir que as pessoas autorizadas a usar o software (em particular, funcionários, prestadores de serviços ou clientes) participem do treinamento técnico oferecido pela Ingenious.

4.7.2 Se o cliente trabalhar para terceiros (por exemplo, como uma agência), ele também se compromete a participar do treinamento de vendas oferecido pela Ingenious.

4.7.3 Os custos do respectivo curso de treinamento são baseados na lista de preços aplicável.

5 Ingenious .net (Gerenciamento de parcerias)

Na medida em que as partes concordarem em usar o Ingenious .net, o seguinte se aplicará adicionalmente:

5.1 Uso do software pelo cliente

5.1.1 O objetivo do uso do software é gerenciar os parceiros do cliente em um programa privado ou em uma rede privada. O software dá suporte ao cliente no gerenciamento de campanhas de publicidade on-line por parceiros determinados pelo cliente e eventos relacionados ao sucesso gerados por esses parceiros (doravante: KPIs; por exemplo, vendas, leads, cliques, visualizações).

5.2 Relacionamento com os parceiros do cliente

5.2.1 É de responsabilidade exclusiva do cliente selecionar os parceiros de seu programa privado ou rede privada, iniciar uma campanha com o respectivo parceiro contratual, elaborar um contrato e implementá-lo. A própria Ingenious não se torna parceira contratual do respectivo parceiro do cliente.
5.2.2 O cliente gerenciará as campanhas de marketing on-line e os parceiros envolvidos e é responsável por determinar os detalhes das campanhas (por exemplo, tipo de material publicitário) e as condições, em particular KPIs e comissões para os parceiros contratuais, dentro da estrutura do software. A confirmação ou rejeição dos KPIs é de responsabilidade exclusiva do cliente. O período máximo para uma confirmação fictícia dos KPIs no caso de não haver rejeição é de 60 dias.

5.3 Rastreamento

5.3.1 Parte do software deve permitir o rastreamento dos KPIs definidos pelo cliente. O sistema de rastreamento fornecido pela Ingenious como parte do Ingenious .net é usado para essa finalidade.

5.3.2 O cliente garante cooperação abrangente no rastreamento. Em particular, o cliente deve integrar os códigos de rastreamento correspondentes (tags de contêiner) nas páginas de destino em tempo hábil, de acordo com as especificações da Ingenious, e garantir a entrega permanentemente confiável dos códigos de rastreamento.

5.3.3 Se o rastreamento não for possível por motivos pelos quais o cliente ou um de seus parceiros é responsável, em particular porque o código de rastreamento não está corretamente integrado, ou se o rastreamento não for possível porque o servidor da Web do cliente não pode ser acessado (por exemplo, devido a um certificado SSL expirado, alteração da configuração de DNS, outra loja, site ou falha de material publicitário pela qual a Ingenious é responsável), o pedido de remuneração da Ingenious não será afetado por isso. O cálculo do valor da remuneração para o período da falha de rastreamento é baseado no valor médio dos três meses anteriores.

5.3.4 O cliente também deverá se abster de fazer qualquer coisa que possa prejudicar o rastreamento. As partes deverão informar uma à outra imediatamente se ficar evidente que o rastreamento está prejudicado por qualquer motivo.

6. ingenious .track (rastreamento multicanal)

Na medida em que as partes concordarem em usar o Ingenious .track, o seguinte se aplicará adicionalmente:

6.1 O Ingenious .track permite que o cliente rastreie os resultados das medidas de marketing on-line acordadas com seus parceiros (rastreamento multicanal). Os detalhes podem ser encontrados na oferta.

6.2 A Ingenious coletará os dados necessários e os disponibilizará na ferramenta de avaliação. O cliente é responsável pela configuração prévia dos parâmetros necessários no Ingenious .track.

6.3 O cliente garante uma cooperação abrangente no rastreamento multicanal. Em particular, o cliente deve integrar os códigos de rastreamento correspondentes (etiquetas de contêineres) em todos os pontos relevantes em tempo hábil, de acordo com as especificações da Ingenious, e garantir a entrega permanentemente confiável dos códigos de rastreamento.

6.4 Se o rastreamento não for possível por motivos pelos quais o cliente ou um de seus parceiros é responsável, em particular porque o código de rastreamento não está corretamente integrado, ou se o rastreamento não for possível porque o servidor da Web do cliente não pode ser acessado (por exemplo, devido a um certificado SSL expirado, alteração da configuração de DNS, outra loja, site ou falha de material publicitário pela qual a Ingenious é responsável), o pedido de remuneração da Ingenious não será afetado por isso. O cálculo do valor da remuneração para o período da falha de rastreamento é baseado no valor médio dos três meses anteriores.

6.5 O cliente também deverá abster-se de fazer qualquer coisa que possa prejudicar o rastreamento multicanal e, se necessário, obrigar os parceiros a fazê-lo.

6.6 As partes deverão informar uma à outra imediatamente caso se torne evidente que o rastreamento multicanal está prejudicado por qualquer motivo.

 

7 Ingenious .pay (Pagamento e contabilidade)

Na medida em que as partes concordarem em usar o Ingenious .pay, o seguinte se aplicará adicionalmente:

7.1 Conteúdo do serviço essencial e condições de uso

7.1.1 A Ingenious apoia o cliente na liquidação de comissões e no processamento de pagamentos dos contratos celebrados entre o cliente e os parceiros ou parceiros entre si.

7.1.2 Como prestadora de serviços técnicos do cliente, a Ingenious encaminha principalmente os resultados gerados automaticamente pelo software por meio de uma interface (API) para uma instituição bancária designada pela Ingenious (doravante: banco). Isso inclui, em particular, o encaminhamento da notificação dos KPIs confirmados pelo cliente dentro da estrutura do software para o banco. Além disso, o software cria automaticamente visões gerais ou diários de pagamento para os parceiros e os disponibiliza para o cliente em um formato digital.

7.1.3 A Ingenious atribuirá e informará ao cliente um número de projeto ou número de transação/identificação, que o cliente deverá sempre indicar na finalidade do pagamento ao banco.

7.1.4 Um pré-requisito para o uso do Ingenious .pay é a conclusão de um contrato para uma conta de crédito coletiva para serviços de pagamento como parte do serviço Ingenious .pay (doravante: contrato de conta) com o banco nos termos e condições do banco aplicáveis no momento, por meio do qual o cliente se torna o titular da conta de crédito coletiva. Se e na medida em que o contrato de conta não existir (ou deixar de existir), todas as obrigações da Ingenious decorrentes do uso do Ingenious .pay deixarão de ser aplicáveis. O processamento do pagamento em si é organizado pelo banco para o cliente.

7.1.5 O cliente se compromete a fornecer à Ingenious todas as informações necessárias para a verificação de identidade e legitimação do cliente ou dos parceiros que fizerem depósitos, de forma oportuna, completa e correta. Para esse fim, a Ingenious está autorizada a coletar e armazenar os seguintes dados do cliente e a transmiti-los ao banco em nome do cliente:
- Empresa,
- forma jurídica,
- Número de registro (se disponível),
- Endereço da sede social ou do principal local de negócios (rua, número da casa, código postal, cidade, país),
- Número de telefone,
- número de fax,
- endereço de e-mail,
- Nomes dos membros do órgão de representação ou representantes legais (nome e sobrenome),
- proprietário beneficiário,
- Detalhes da conta de referência (instituição de crédito, número da conta, código de classificação bancária)
Esses detalhes da conta de referência servem como conta de pagamento para remessas da conta de crédito coletivo menos quaisquer taxas, a menos que outra conta de pagamento seja especificada,
- Cópia do extrato do registro comercial.

7.1.6 A Ingenious não é obrigada a verificar os resultados determinados pelo software.

7.2 Processamento de pagamentos

7.2.1 Este contrato não cobre o processamento de pagamentos pelo Banco.

7.2.2 Ao usar o Ingenious .pay e confirmar os KPIs, o cliente emite instruções de pagamento diretamente para o banco, se aplicável. As informações são encaminhadas automaticamente por meio do uso do software via API; o Ingenious não atua nem como agente nem como mensageiro, mas apenas como um provedor de serviços técnicos.

7.2.3 O cliente é responsável por transferir um orçamento adequado e suficientemente alto para a respectiva campanha para a conta de crédito do banco. A Ingenious não é obrigada a garantir ou verificar a cobertura suficiente da conta.

7.2.4 Se o orçamento for pago por um terceiro, por exemplo, um cliente de agência, o valor pago deverá, em caso de dúvida, ser considerado como tendo sido pago pelo cliente. Isso não se aplicará se o próprio terceiro for um titular conjunto da conta de crédito coletivo no Banco.

7.2.5 Para a utilização total do Ingenious .pay, é necessário que os parceiros aos quais as comissões serão pagas concordem com o procedimento de pagamento aqui regulamentado, inclusive o banco. É responsabilidade do cliente garantir que os acordos contratuais apropriados sejam feitos com os parceiros. Isso também se aplica se o próprio cliente não mantiver nenhuma relação contratual direta com os parceiros (por exemplo, os parceiros são comissionados pelos clientes do cliente).

7.2.6 O cliente informará a Ingenious sobre as contas de referência dos parceiros como contas de pagamento para as quais o banco pode fazer pagamentos, se necessário. A Ingenious verificará essa conta de referência com uma chamada "transferência de 1 centavo". Os parceiros que não passarem nessa verificação de conta não poderão participar do Ingenious .pay.

7.3 Monitoramento dos saldos das contas

7.3.1 A Ingenious verificará as transações da Conta e monitorará o status correto das Contas usando os dados fornecidos pelo Banco, comparando-os com os resultados determinados automaticamente pelo Software, mas em nenhum momento terá direitos de disposição sobre os valores depositados na respectiva conta de crédito coletivo.

7.3.2 O cliente concede à Ingenious um direito de leitura abrangente para a respectiva conta de crédito coletivo no banco e garante que, se aplicável, seus clientes (e, se aplicável, seus parceiros) também concedam à Ingenious um direito de inspeção correspondente. Esse direito inclui, em particular, que a Ingenious possa visualizar o saldo da conta e todas as transações da conta de clientes e parceiros a qualquer momento.

7.3.3 Se o Ingenious detectar erros nas transações da conta, isso será comunicado ao banco e ao cliente por meio da transmissão dos dados da transação. Existe um erro, em particular, se as transações da conta não corresponderem aos dados de pagamento determinados pelo software.

7.4 Contabilidade

7.4.1 A Ingenious atribui claramente cada KPI registrado aos parceiros envolvidos e exibe as respectivas transações de forma clara e pesquisável por um determinado período de tempo.

7.4.2 As transações registradas são resumidas em documentos eletrônicos que, dependendo do sistema de reserva usado pelo cliente ou parceiro, podem ser usados diretamente como documentos de reserva.

7.4.3 A criação de comprovantes adequados pela Ingenious exige que os dados de todos os parceiros envolvidos sejam inseridos corretamente e em tempo hábil pelo cliente.

7.5 Saque bancário e serviços sem o envolvimento de uma instituição bancária

7.5.1 Durante a vigência do contrato, a Ingenious tem o direito de usar os serviços de outra instituição bancária para o cumprimento das obrigações decorrentes deste contrato. Nesse caso, o cliente deverá celebrar acordos apropriados com a nova instituição bancária designada pela Ingenious.

7.5.2 Na medida em que as partes tenham acordado o uso do Ingenious.pay com a exclusão do envolvimento do banco, o serviço da Ingenious em conexão com o uso do Ingenious.pay está limitado ao fornecimento dos dados da conta determinados pelo software para o cliente. O faturamento da respectiva campanha é então realizado de forma independente pelo cliente.

 

8. obrigações para outros contratos de serviços

8.1 Na medida em que outros pedidos de serviço (em particular, personalização individual do software, treinamento, serviços de suporte) forem acordados, a Ingenious será obrigada a agir dentro do período e escopo acordados. Os detalhes do serviço a ser fornecido pela Ingenious estão definidos no respectivo pedido e - se concluído - em um contrato separado. A Ingenious deve a execução dos serviços acordados, mas não a obtenção de um determinado sucesso.

8.2 A Ingenious tem o direito de empregar subcontratados para o cumprimento dos serviços e pode trocar tanto subcontratados quanto pessoas individuais empregadas para a prestação do serviço acordado sem o consentimento expresso do cliente, desde que isso não seja irracional para o cliente. Se ocorrerem atrasos devido à troca, a Ingenious não poderá derivar quaisquer direitos desse fato.

8.3 Ao selecionar as pessoas empregadas para cumprir o contrato de serviço, a Ingenious deverá levar em conta os interesses do cliente de forma adequada. A Ingenious também pode contratar e envolver outros prestadores de serviços externos para apoiar a prestação de serviços.

 

9. remuneração e modalidades de pagamento

9.1 Todos os preços acordados são preços líquidos e estão sujeitos ao imposto sobre valor agregado estatutário aplicável.

9.2 Salvo acordo expresso em contrário por escrito, a remuneração acordada deverá ser paga antecipadamente (pré-pagamento).

9.3 A taxa de configuração é devida na conclusão do contrato; as taxas de produção e de suporte ao cliente são devidas uma vez por ano, antecipadamente. O valor das taxas de transação acordadas é calculado de acordo com a ocorrência dos KPIs definidos pelo cliente no escopo do software.

9.4 Se os serviços forem acordados de acordo com a cláusula 7 destes TCG (Ingenious .pay), o cliente concorda que quaisquer taxas devidas pelos serviços prestados pela Ingenious serão transferidas pelo banco para a Ingenious a partir do orçamento pago pelo cliente na conta de crédito coletiva.

9.5 As faturas devem ser emitidas no início de cada período contábil (taxas de produção e suporte ao cliente) ou uma vez por mês para o mês corrente (taxas de transação), sendo que o valor é baseado em projeções resultantes do rastreamento; os valores divergentes devem ser levados em consideração nas faturas subsequentes. O cliente é obrigado a pagar as despesas de viagem da Ingenious, que são incorridas dentro do escopo deste contrato, após a liquidação pela Ingenious.

9.6 Em caso de atraso no pagamento, a Ingenious tem o direito de cobrar do cliente juros a uma taxa de 8 pontos percentuais acima da taxa básica. Em caso de falta de pagamento, a Ingenious pode suspender a execução de pedidos e campanhas atuais até que o pagamento integral tenha sido feito.

9.7 As reivindicações contra a Ingenious somente poderão ser atribuídas com seu consentimento expresso por escrito.

 

10 Garantia e responsabilidade

10.1 As disposições de garantia das Seções 535 e seguintes do Código Civil Alemão (BGB) deverão ser aplicadas com relação à concessão do direito de uso do software. O pedido de indenização sem culpa, de acordo com o § 536a para. 1 Alt. 1 BGB está excluída.

10.2 O cliente é obrigado a inspecionar o software contratual e sua funcionalidade imediatamente após a possibilidade de uso ter sido concedida e a relatar quaisquer defeitos reconhecidos por escrito com uma descrição precisa do erro. Se o cliente não notificar, o software será considerado aprovado, a menos que se trate de um defeito que não tenha sido reconhecido durante a inspeção. O mesmo se aplicará, mutatis mutandis, no caso de defeitos que surjam posteriormente.

10.3 O atraso na retificação de defeitos requer a definição de um prazo razoável para a retificação de defeitos pelo cliente. Se esse prazo expirar, o cliente tem o direito de definir à Ingenious um novo prazo razoável para retificar o defeito. Se a Ingenious não corrigir os defeitos dentro desse período, o cliente tem o direito de reduzir adequadamente a remuneração acordada. Todos os prazos devem ser definidos por escrito.

10.4 Em todos os outros aspectos, as disposições da lei de contrato de serviço de acordo com §§ 611 e seguintes do BGB (Código Civil Alemão) deverão ser aplicadas, por meio das quais as reivindicações do cliente contra a Ingenious por mau desempenho ou defeitos na execução dos serviços deverão prescrever seis meses após o surgimento da reivindicação e o conhecimento ou negligência grosseira ou ignorância intencional das circunstâncias que dão origem à reivindicação.

10.5 A Ingenious e/ou seus agentes indiretos e/ou representantes legais somente serão responsáveis em caso de intenção ou negligência grave. A responsabilidade contratual e extracontratual por danos à propriedade e perdas financeiras, perda de lucros e danos consequentes do cliente é excluída no caso de negligência leve, a menos que se trate de responsabilidade pela violação de obrigações essenciais (obrigações cardinais). Obrigações essenciais são aquelas cujo cumprimento é essencial para a execução adequada do contrato e em cujo cumprimento o cliente pode confiar regularmente. Em casos de violação levemente negligente de uma obrigação fundamental, a responsabilidade é limitada ao valor dos danos previsíveis no momento da conclusão do contrato e típicos do contrato.

10.6 A responsabilidade é excluída de outra forma, sendo que a exclusão de responsabilidade não se aplica em caso de danos à vida, à integridade física ou à saúde de uma pessoa, ou à responsabilidade nos termos da Lei de Responsabilidade pelo Produto.

10.7 Como prestador de serviços, a Ingenious não é responsável por danos causados por mau funcionamento técnico ou interrupções de serviço do prestador ou de outros terceiros. A Ingenious também não se responsabiliza por danos que o cliente poderia ter evitado por meio de medidas razoáveis, em particular backup regular, pelo menos diário, de programas e dados.

 

11 Duração e cancelamento do contrato

11.1 O prazo começa com a assinatura do contrato. O contrato tem duração indefinida e pode ser cancelado com um período de aviso prévio de 6 meses até o final do mês, a menos que haja acordo individual por escrito.

11.2 O cancelamento ordinário antes do final de um prazo mínimo de contrato acordado está excluído. Salvo acordo em contrário, aplicar-se-á um prazo mínimo de 12 meses. Isso não afeta o direito de cancelamento extraordinário por justa causa.

11.3 Um motivo importante para o cancelamento existe para a Ingenious, especialmente se
- o cliente não cumprir sua obrigação de pagar a remuneração, apesar de um lembrete;
- o cliente estiver em atraso com o pagamento da remuneração mensal em um valor igual à remuneração de dois meses;
- a Ingenious for responsabilizada por terceiros por supostas infrações relacionadas ao trabalho para o cliente, ou
- o cliente violar gravemente suas obrigações de cooperação nos termos deste contrato ou, no caso de violações menos graves do contrato, não cessar o comportamento reclamado apesar de ter sido notificado para fazê-lo.

11.4 A justa causa que dá ao cliente o direito de rescindir o contrato devido a defeitos no software deve existir apenas no caso de defeitos materiais e somente se o cliente agir de acordo com as cláusulas 10.2 e 10.3 e a Ingenious não puder remediar os defeitos ou fornecer acesso a alternativas razoáveis dentro do período de exclusão razoável. Um defeito material do software só existe se os componentes essenciais do software não forem ou não forem essencialmente funcionais.

11.5 O cancelamento deve ser feito em forma de texto (§ 126b BGB).

 

12 Confidencialidade e proteção de dados

12.1 As partes contratantes se comprometem a tratar todas as informações e descobertas de políticas operacionais e comerciais da outra parte contratante que se tornarem conhecidas em conexão com a execução deste contrato como confidenciais e a não divulgá-las a terceiros sem o consentimento prévio da outra parte contratante, e a impor uma obrigação correspondente a seus funcionários e agentes indiretos. Isso não se aplicará se as informações e descobertas forem de conhecimento geral ou já forem de conhecimento da outra parte contratante no momento da divulgação. Essa obrigação continuará a ser aplicada mesmo após o término da relação contratual.

12.2 Todos os documentos entregues à Ingenious pelo cliente são confidenciais. A Ingenious deve armazená-los cuidadosamente e devolvê-los ao cliente mediante solicitação. Não há direito de retenção sobre esses documentos. A Ingenious está autorizada a fazer cópias com a finalidade de garantir descobertas e evidências.

12.3 Na medida em que a Ingenious tiver que processar dados pessoais ao fornecer os serviços, a Ingenious observará as leis de proteção de dados.

12.4 No contexto da cooperação, não se pode excluir que a Ingenious obtenha dados pessoais de partes interessadas ou clientes do cliente. A Ingenious valoriza ao máximo a confidencialidade e a proteção dos dados. A Ingenious observa o princípio da economia de dados e exclui os dados pessoais das partes interessadas e dos clientes do cliente que entram em sua posse no prazo máximo de quatro semanas após o pagamento da remuneração acordada para a campanha de marketing subjacente. A Ingenious protege os dados de acordo com o padrão atual, o desenvolvimento técnico e a sensibilidade dos dados oferecidos pelos mecanismos de criptografia. A Ingenious tem o direito de gerenciar dados de forma anônima para avaliar estatisticamente as medidas de marketing e, assim, contribuir para a melhoria das campanhas. Esses dados anônimos não permitem que sejam tiradas conclusões sobre o parceiro de cooperação ou seus clientes.

 

13. disposições finais

13.1 Todas as controvérsias entre as partes contratantes serão regidas exclusivamente pela lei da República Federal da Alemanha, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias. O local de cumprimento e a jurisdição para todas as disputas decorrentes e relacionadas a este contrato, independentemente da base legal, é Munique.

13.2 Todas as alterações ou adições a estes TCG ou ao contrato subjacente devem ser feitas em forma de texto (Seção 126b BGB). Isso também se aplica a qualquer emenda a esta cláusula.

13.3 As alterações nas disposições contratuais pelo Ingenious são possíveis com um período de aviso prévio de 28 dias. O cliente tem um direito especial de cancelamento no caso de alterações nos TCG, que deve ser reivindicado em uma semana após a notificação.

13.4 Uma compensação de responsabilidades do cliente decorrentes deste contrato só é permitida com reivindicações contra a Ingenious, cuja existência tenha sido legalmente decidida ou expressamente reconhecida pela Ingenious por meio de declaração por escrito.

13.5 A Ingenious está autorizada a transferir este contrato com todos os direitos e obrigações para uma subsidiária ou empresa irmã. A transferência entrará em vigor 28 dias após ter sido notificada ao cliente.

13.6 Se disposições individuais do contrato forem ou se tornarem inválidas, isso não afetará a validade das outras disposições como um todo.