Estudio de caso
De un vistazo
- Por primera vez, una gran red de marketing de resultados sustituyó toda su tecnología de desarrollo propio por una plataforma SaaS.
- El objetivo de la migración era crear una plataforma con la que belboon pudiera satisfacer los requisitos del mercado, seguir ampliando su posición como número uno en marketing de resultados y ofrecer las funciones necesarias para un marketing de resultados inteligente y de éxito.
- La exclusiva colaboración con Ingenious sitúa a belboon a la vanguardia del sector desde el punto de vista tecnológico y permite a la empresa centrar su experiencia en gestión de cuentas en aportar valor, todo ello con una rapidez inigualable y a un coste comercialmente viable.
- En mayo de 2020, se completó con éxito el desarrollo y migración de dos años de todo el negocio de afiliación de belboon con más de 1.800 anunciantes y 80.000 editores a la tecnología de Ingenious.
Acerca de belboon GmbH
Fundada en Berlín en 2002, belboon GmbH es una de las principales redes de resultados en el mercado D-A-CH, así como en España, Italia, Francia, Reino Unido y los países nórdicos, con unos 1.800 programas asociados y 80.000 editores de unos 50 países. En belboon se realizan más de 2,5 millones de transacciones al año.
Tipo de cliente: Red de prestaciones
Sus retos
La decisión clásica: ¿Fabricar o comprar?
belboon opera en un entorno de mercado muy dinámico en el que los requisitos, el mercado y las condiciones generales cambian constantemente. Esta situación hace que las necesidades de los clientes cambien de forma igualmente dinámica y sean cada vez más individualizadas.
La plataforma belboon, con 15 años de antigüedad, ya no podía cumplir estos requisitos y se enfrentaba a un sistema tecnológico anticuado con elevados costes de mantenimiento y falta de flexibilidad e innovación. Por ejemplo, el anticuado sistema de seguimiento no cumplía las normas de privacidad y no ofrecía la precisión y flexibilidad necesarias para ser competitivo en el mercado.
En 2018, belboon se enfrentó a la clásica decisión: ¿Hacer o comprar? Renunciar a la soberanía tecnológica es un gran paso, pero aun así belboon decidió externalizar y eligió Ingenious por su amplia experiencia y su enfoque de plataforma para seguir siendo competitivo en el mercado.
La realización
La migración de todo el negocio de afiliación de belboon
Debido a la envergadura de la migración de datos y al mantenimiento de las operaciones cotidianas, se tomó la decisión de pasar de una plataforma a otra por etapas, en lugar de hacerlo todo a la vez. Esto significaba trabajar en dos plataformas que funcionaban completamente sincronizadas. Todos los datos, como los datos maestros, todas las conversiones, los soportes publicitarios, las comisiones, las asociaciones, corrían en paralelo en dos plataformas durante un periodo de tiempo relativamente largo y eran o tenían que ser exactamente iguales. Gracias a las exclusivas funciones de reenvío de seguimiento de la aplicación Ingenious, esta transferencia de datos se llevó a cabo sin complicaciones ni pérdidas de información.
Líderes en marketing de resultados
Auténtico seguimiento de origen
Al tomar la valiente decisión de dejar de desarrollar su pila tecnológica interna de 15 años de antigüedad y optar por la subcontratación, belboon obtuvo inmediatamente una nueva tecnología de marketing altamente escalable con uno de los sistemas de seguimiento más versátiles y precisos del mercado. Auténtico seguimiento de primera mano con C
Objetivos de conversión, seguimiento y análisis del recorrido del cliente, así como atribución adaptable a las necesidades de los anunciantes.
Almacén de datos como servicio
Además del informe de la plataforma Ingenious, que ya proporciona amplios conocimientos, belboon tiene ahora la oportunidad de comprender los datos aún mejor con la ayuda de una solución de almacén de datos con Google BigQuery.
Individualidad, flexibilidad y agilidad
Sin embargo, el proyecto de migración de la plataforma no es un mero cambio de sistema, sino que crea la base perfecta para el reposicionamiento de belboon como red de marketing de resultados.
Los clientes ya no se desarrollan sobre la base de características fijas y estáticas de la plataforma. En lugar de ello, la plataforma se diseña para el cliente de forma ágil y dinámica en función de sus necesidades individuales, con el fin de cubrir una gran variedad de casos de uso y servir a los intereses individuales del cliente.
Líderes en marketing de resultados
Esta flexibilidad se refleja, por ejemplo, en las comisiones individuales: ahora pueden aplicarse diferentes comisiones a distintos casos y grupos de socios. El antiguo sistema no ofrecía esta opción. Además, gracias al seguimiento multicanal y a la congelación de la cesta, todos los socios implicados en el recorrido del cliente pueden ser recompensados. Una señal importante contra el pensamiento de silo y un paso significativo para que belboon cumpla su afirmación de "Líder en marketing de resultados".
Perspectivas
Abrir nuevos horizontes
La tendencia a separar tecnología y servicio ha llegado ahora a las redes de marketing de afiliados y socios, y este movimiento tiene el potencial de dinamizar y dinamizar un mercado conservador y de lenta evolución. La colaboración única con Ingenious sitúa a belboon a la vanguardia del sector desde el punto de vista tecnológico y le permite centrarse en la creación de valor a través de su experiencia en la gestión de cuentas, todo ello a una velocidad sin precedentes y a un coste comercialmente viable. La asociación estratégica permitirá a belboon ampliar sus horizontes y adentrarse en nuevos mundos tecnológicos con facilidad y orientación. Además, las dos empresas seguirán colaborando estrechamente en el futuro para dar a belboon la flexibilidad necesaria para ampliar las funciones de la plataforma en función de las nuevas necesidades del mercado.